A maioria das reuniões 1:1 cai na armadilha de virar apenas uma lista de tarefas e status. O líder pergunta “como estão as entregas?”, o liderado responde, e ambos saem com a sensação de que foi mais uma reunião improdutiva. O problema é que, quando o 1:1 se limita ao operacional, ele desperdiça seu verdadeiro potencial: criar um ambiente de confiança, alinhamento e motivação.
O formato criado por Shannon Vettes, e que vem sendo elogiado por equipes de produto no Reddit, reorganiza a conversa para colocar as pessoas no centro, sem perder a objetividade necessária para gerar impacto no trabalho. A lógica é simples: em 30 a 45 minutos, você consegue cobrir bem-estar, prioridades críticas e próximos passos, sem que nenhum aspecto seja negligenciado.
4H’s Check-in: criando contexto antes da cobrança
O primeiro bloco sai totalmente do “roteiro corporativo” tradicional. Em vez de abrir direto falando sobre prazos e métricas, a conversa começa com duas perguntas:
Fora do trabalho: Como está sua casa e sua saúde? Há algo impedindo você de trazer seu melhor para o trabalho?
Dentro do trabalho: Como está seu nível de felicidade e as coisas acontecendo no seu dia a dia profissional? A qualidade e a quantidade de trabalho estão adequadas para seus objetivos?
Essa abertura serve para captar sinais precoces de problemas, desde sobrecarga mental até questões pessoais que possam afetar a performance. Em um mercado cada vez mais exigente, líderes que ignoram o lado humano acabam pagando o preço em rotatividade, queda de engajamento e perda de produtividade.
Top Topics: foco no que realmente interessa
Com o clima estabelecido e o contexto humano compreendido, o 1:1 entra no segundo bloco: decidir, juntos, quais são os temas que realmente merecem atenção naquele momento.
A ideia é simples: escolher apenas 2 ou 3 assuntos críticos para debater. Pode ser um problema que precisa de feedback, uma decisão que exige alinhamento, ou uma barreira que o líder possa ajudar a remover. O próprio liderado pode sugerir pautas.
O benefício é duplo: você evita a dispersão de tentar cobrir tudo e garante que a conversa seja produtiva. É um antídoto contra reuniões que gastam tempo com o que é urgente, mas irrelevante.
Wrap-up: próximos passos inegociavelmente claros
O último bloco do 1:1 foca no fechamento com alinhamento total. Antes de encerrar, é preciso sair com três respostas claras:
Quem é responsável por cada ação definida
O que exatamente precisa ser feito
Até quando isso será entregue
Esse passo reduz mal-entendidos e cria um senso de comprometimento mútuo. É onde a conversa deixa de ser só “boa” e se transforma em ação concreta.
Armadilhas e adaptações
Baixa confiança: se a pessoa não quer compartilhar, não force. Troque perguntas diretas por indicadores sutis, como “nível de bateria” de 0 a 100.
Líderes desconfortáveis com temas pessoais: foque em impacto no trabalho, sem entrar em detalhes privados.
Ambientes tóxicos: se não há segurança psicológica, o formato perde eficácia. Nesse caso, o problema é estrutural, não de agenda.
Por que esse formato é mais eficaz
Estudos de Gallup mostram que colaboradores que sentem que seu gestor se importa com seu bem-estar têm 23% mais chances de engajar e 41% menos de faltar.
Não é sobre ser bonzinho. É sobre criar o contexto onde desempenho sustentável é possível. Além disso, ao manter um equilíbrio entre contexto humano e direcionamento objetivo, esse 1:1:
Gera confiança rapidamente.
Evita microgestão.
Reduz atrito entre expectativas e realidade.
Esse formato não é um roteiro engessado. É uma estrutura mínima para liberar o que 1:1s têm de mais valioso: criar espaço para verdade, alinhamento e ação. Em times de alta performance, isso não é luxo. É rotina.
Um ótimo post e fora do lugar-comum. Engraçado que intuitivamente sempre apliquei esse tipo de 1:1 e tem um resultado bem positivo.