5 verdades sobre maturidade de Produto e Design nas empresas
A maturidade não vem apenas contratando pessoas seniores.
No episódio recente do nosso podcast, conversei com Fernanda Faria, Diretora de Produto e Design da AB InBev - Zé Delivery, sobre maturidade de times de produto e design.
“Maturidade de produto é quando não existe mais a separação entre produto, negócio e design. Na verdade, está todo mundo olhando para o mesmo lugar. O roadmap é muito encaixado com a estratégia. Está visando o futuro, está conectado com a estratégia. Os times que a gente chama de multifuncionais não são mais só o product trio ali que funciona...” - trecho da Fernanda no Podcast.
Pensando nisso resolvi juntar 5 pontos que ela compartilhou no podcast sobre maturidade para você.
A maturidade de produto é uma jornada, não um destino
A verdadeira maturidade de produto acontece quando não existe mais separação entre produto, negócio e design. O roadmap se alinha perfeitamente à estratégia, os times são verdadeiramente multifuncionais, e o design assume um papel estratégico na conexão com o consumidor.
Design está mais maduro que Produto como disciplina
O design existe há mais tempo como disciplina e desenvolveu processos mais estruturados. Enquanto isso, a área de produto ainda está construindo sua identidade e métricas de impacto. É fundamental transformar produto em ciência, não arte, com métricas claras e processos bem definidos.
A maturidade se constrói através de medição e ação sistemática
Para evoluir a maturidade, é essencial:
Realizar avaliações periódicas (a cada 3 meses)
Identificar gaps específicos de cada time
Investir em ferramentas e processos adequados
Trazer referências externas quando necessário
Criar mecanismos de acompanhamento e melhoria contínua
A evolução da maturidade tem níveis claros
Do nível 1 ao 5, cada estágio representa uma evolução:
Nível 2: Processos começam a ser padronizados
Nível 3: Processos são escaláveis e mensuráveis
Nível 4: Formas sistemáticas de trabalho são estabelecidas
Nível 5: Times multifuncionais se tornam verdadeiramente integrados e toda a organização entende as necessidades do cliente
PMs e PDs são os principais agentes de mudança
Apesar da importância da liderança, são os Product Managers e Product Designers que geram o maior impacto na evolução da maturidade. Eles são os que:
Interagem diariamente com stakeholders
Implementam e refinam processos
Constroem a cultura na prática
Precisam estar abertos a mudanças e adaptações
Dica final: A maturidade não vem apenas contratando pessoas seniores - é preciso criar o ambiente adequado para que as pessoas possam desenvolver e aplicar suas habilidades.
🎧 Ouça o episódio agora mesmo no YouTube, Spotify e Apple Podcast: