Cara, muito legal esse epsódio. Realmente, discovery no B2B é completamente diferente do B2C. Teste A/B que você faz com o usuário (controlado), em geral, causa uma frustração. No B2B causa fricção no processo, impacta performance operacional e dá prejuízo considerável. Gosto de comentar isso quando estamos falando de API, porque quem está acostumado com GUI e parte para esse mercado toma um susto quando o tema é discovery e teste.
Cara, muito legal esse epsódio. Realmente, discovery no B2B é completamente diferente do B2C. Teste A/B que você faz com o usuário (controlado), em geral, causa uma frustração. No B2B causa fricção no processo, impacta performance operacional e dá prejuízo considerável. Gosto de comentar isso quando estamos falando de API, porque quem está acostumado com GUI e parte para esse mercado toma um susto quando o tema é discovery e teste.