Criar expectativas em relação a coisas ou pessoas se tornou uma preocupação no dia a dia, passou a ser visto como algo negativo, um comportamento que deve ser reduzido ou mesmo não existir para evitar maiores frustrações.
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Expectativa versus Realidade em UX - Carla…
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Criar expectativas em relação a coisas ou pessoas se tornou uma preocupação no dia a dia, passou a ser visto como algo negativo, um comportamento que deve ser reduzido ou mesmo não existir para evitar maiores frustrações.