Criar expectativas em relação a coisas ou pessoas se tornou uma preocupação no dia a dia, passou a ser visto como algo negativo, um comportamento que deve ser reduzido ou mesmo não existir para evitar maiores frustrações.
Expectativa versus Realidade em UX - Carla…
Criar expectativas em relação a coisas ou pessoas se tornou uma preocupação no dia a dia, passou a ser visto como algo negativo, um comportamento que deve ser reduzido ou mesmo não existir para evitar maiores frustrações.