Robinhood: A estratégia de lançamento para ter 1 milhão de usuários
A estratégia de waitlist da Robinhood foi fundamental para o sucesso do seu pré-lançamento.
Robinhood Markets, Inc. é uma empresa americana de serviços financeiros, fundada em 2013 por Vladimir Tenev e Baiju Bhatt. A empresa oferece uma plataforma de negociação eletrônica acessível via aplicativo móvel, que facilita negociações sem comissão de ações, fundos negociados em bolsa (ETFs) e criptomoedas. A missão da Robinhood é “proporcionar a todos o acesso aos mercados financeiros, não apenas aos ricos”, eliminando comissões e saldos mínimos de conta.
Estratégia de Waitlist da Robinhood
A estratégia de waitlist da Robinhood foi fundamental para o sucesso do seu pré-lançamento, permitindo que a empresa acumulasse quase um milhão de usuários antes do lançamento oficial. A seguir, detalho cada etapa dessa estratégia e como ela pode ser replicada para outros negócios.
Processo de Inscrição Simples e Atraente
Design da Página de Inscrição
A página de inscrição da Robinhood foi projetada para ser simples e atraente. O design inicial utilizava um fundo branco limpo com uma imagem abaixo do formulário. Posteriormente, evoluiu para um fundo estático com o formulário centralizado. Independentemente do design, o foco principal era o texto da página, que permanecia consistente e focado nos benefícios do produto.
Foco no Texto
O texto da página de inscrição era direto e focado nos benefícios, com um título forte que destacava a principal vantagem do produto: “Negociação de ações sem comissão. Pare de pagar até $ 10 por negociação”. Esse tipo de mensagem clara e direta é crucial para captar a atenção dos visitantes e incentivá-los a se inscrever.
Uso Eficaz do FOMO (Medo de Perder Algo)
Exclusividade e Urgência
Robinhood utilizou o FOMO ao criar uma sensação de exclusividade e urgência. Oferecendo acesso apenas por convite à versão beta privada, a empresa despertou o desejo dos usuários de serem os primeiros a experimentar a plataforma. Essa abordagem foi amplamente eficaz, especialmente quando a campanha ganhou atenção no Hacker News, uma plataforma popular entre engenheiros e entusiastas de tecnologia.
Gamificação e Incentivos de Referência
Sistema de Referências
Após a inscrição, os usuários recebiam uma mensagem de agradecimento com sua posição na lista de espera. Para subir na fila, eles eram incentivados a referir amigos e familiares. Quanto mais pessoas se inscrevessem através de seus links de referência, mais alto eles subiam na lista, garantindo acesso antecipado à plataforma. Esse sistema de gamificação criou um loop viral que aumentou significativamente o engajamento e a participação dos usuários.
Incentivos Claros
Robinhood simplificou o processo de compartilhamento, fornecendo botões de compartilhamento proeminentes e links únicos para cada usuário. Isso facilitou a disseminação da mensagem e incentivou mais referências, alinhando-se com a filosofia da empresa de simplicidade e acessibilidade no trading.
Transparência e Construção de Confiança
Processo Transparente
A transparência foi um componente crucial da estratégia de Robinhood. A empresa manteve os usuários informados sobre sua posição na lista de espera e os passos necessários para subir na fila. Essa transparência ajudou a construir confiança e credibilidade, elementos essenciais para o sucesso de qualquer campanha de pré-lançamento.
Engajamento Contínuo
Comunicação Regular
Robinhood manteve o engajamento dos usuários por meio de atualizações regulares sobre o desenvolvimento da plataforma e o status da lista de espera. Essa comunicação contínua ajudou a manter o interesse e a antecipação entre os potenciais usuários, garantindo que eles permanecessem engajados até o lançamento oficial.
Marketing de Diferença
Destaque do USP (Proposta Única de Venda)
A campanha de marketing da Robinhood focou em sua proposta única de venda: uma plataforma de trading intuitiva, sem comissões e sem assinatura. Ao destacar essa diferença, a empresa conseguiu atrair seu público-alvo e convencê-los a se tornarem potenciais clientes.
A estratégia de waitlist da Robinhood é um exemplo brilhante de como uma abordagem bem planejada e executada pode levar ao sucesso de um pré-lançamento. Ao focar na simplicidade, exclusividade, gamificação, transparência e comunicação contínua, Robinhood conseguiu criar uma campanha viral que atraiu quase um milhão de usuários antes do lançamento oficial. Essas estratégias podem servir como um modelo para outras startups que buscam replicar o sucesso de Robinhood.
Para implementar uma estratégia semelhante, é essencial:
Criar uma página de inscrição simples e atraente.
Utilizar o FOMO para criar urgência e exclusividade.
Implementar um sistema de referências gamificado.
Manter a transparência e a comunicação contínua com os usuários.
Destacar a proposta única de venda do produto.
Seguindo esses passos, outras empresas podem aumentar significativamente suas chances de sucesso no pré-lançamento de novos produtos.
Referências:
About Us-Robinhood
Setting up a Waitlist Like Robinhood-Complete Guide-KickoffLabs
How Robinhood Turned a Landing Page into a 1M Person Waitlist
Robinhood Financial LLC Company Profile-Overview-GlobalData