Transformação Digital: O Desafio de Unir Tecnologia e Negócios
A transformação digital vai muito além de simplesmente adotar novas tecnologias.
A transformação digital é um tema que domina as discussões no mundo corporativo atual. Mas por que tantas empresas ainda encontram dificuldades nessa jornada? Em um recente podcast, Joca e Renata Gagetti compartilharam insights valiosos sobre os desafios e mal-entendidos comuns nesse processo.
O Conflito de Entendimento
Joca destaca um ponto crucial: “Tem um conflito ali entre o que as pessoas entendem ser a transformação digital e o que de fato é uma transformação digital.” Ele argumenta que a verdadeira transformação ocorre quando “o digital e negócios andam praticamente de mão dada, seria uma coisa só.”
A Abordagem Correta
Usando a Netflix como exemplo, Joca explica: “Tem pessoas que cuidam da parte digital, mas tem pessoas que cuidam de entretenimento, que cuidam do tal do negócio, da área do negócio. [...] E esses dois, essas duas áreas, essas duas funções, elas tomam decisões juntas.”
Este modelo contrasta com a abordagem equivocada que muitas empresas adotam. Como Joca aponta: “Quando as pessoas vislumbram a transformação digital, elas imaginam, beleza, vou trazer um monte de gente de tecnologia aqui e vou dizer para eles o que eles têm que fazer. E esse é o investimento mais errado que você pode fazer."
O Papel da Liderança
Renata adiciona uma perspectiva importante sobre os desafios enfrentados pelas lideranças estabelecidas: “Quando isso começa a ocorrer, você investe e vai ter outras cabeças pensantes no seu negócio. E o que isso quer dizer que você vai ter o trade-off, você como liderança já madura [...] vai ter que aceitar que não é mais sobre a sua decisão, que não é mais os seus desejos, que não é mais a sua wish list."
Ela observa que muitas lideranças, mesmo com boas intenções, entram em pânico nesse momento e tendem a voltar ao status quo. “Panico e volta para o status quo, que é não, entendi, mas a área de produto não entrega, a área de tech não é tão eficiente."
Lições Aprendidas
O que podemos aprender com essas reflexões?
1. A transformação digital não é apenas sobre implementar tecnologia, mas sobre integrar profundamente tecnologia e negócios.
2. O sucesso depende da colaboração estreita entre equipes de tecnologia e negócios, não da dominância de uma sobre a outra.
3. Lideranças estabelecidas precisam estar preparadas para ceder parte do controle e aceitar novas formas de tomada de decisão.
4. A resistência à mudança pode vir disfarçada de críticas às novas áreas ou processos.
O Papel dos Product Managers
Como gerentes de produto, vocês estão no centro dessa transformação. Como podem facilitar essa integração entre tecnologia e negócios? Como lidam com as resistências à mudança em suas organizações?
A transformação digital é um processo contínuo que exige não apenas novas tecnologias, mas uma mudança profunda na cultura e na mentalidade organizacional. Está na hora de repensar como abordamos essa jornada em nossas empresas.
O Desafio Contínuo
A transformação digital vai muito além de simplesmente adotar novas tecnologias. Requer uma mudança cultural profunda, onde digital e negócios se tornam verdadeiramente integrados.
É um desafio complexo, que exige não apenas investimento em tecnologia, mas também uma nova mentalidade de liderança. Uma mentalidade aberta à colaboração, à tomada de decisão conjunta, e aos inevitáveis trade-offs que vêm com a inovação.
🎧 Ouça os episódios sobre transformação digital: