Tríade do sucesso
O dream team existe e ele começa no entrelace de Produto, Engenharia e Design
Muito se fala sobre Tríade com produto, engenharia e design trabalhando de forma colaborativa e alinhada, mas pouco se fala do desafio envolvido em fazer esse triângulo funcionar.
Bom dia leitor, eu sou a Isadora Pires e espero que esse texto te encontre bem!
Pegue o seu café e me acompanhe nessa leitura!
Desafios da Colaboração em Tríade
A colaboração em tríade é um sério desafio para as empresas de tecnologia, e quando não existe sinergia entre as partes, resulta em perdas incalculáveis de receitas, ineficiências de colaboradores, produtos abaixo da média, estresse pessoal, ansiedade e inúmeras mensagens soltas.
Resolver esse problema é como o Santo Graal de processos, e qual é o problema da colaboração da tríade?
É um problema e oportunidade que surge porque, cada um deve contribuir com sua perspectiva única para criar um produto ideal, e Product Manager, Teach Lead e UX precisam tomar decisões juntos.
Mas a experiência provou que isto é mais difícil do que parece, cada parte da tríade tem seus próprios interesses, processos, linguagem e pontos de vista, é como se três culturas diferentes se unissem para realizar algo.
A Importância da Tríade na Inovação e Tecnologia
A combinação dessas três funções atuando em conjunto forma a equipe ideal para garantir a assertividade e a boa aceitação de um novo produto pelos usuários.
Tendo em vista que o trabalho eficiente desses profissionais exige uma comunicação constante, feedbacks e um planejamento alinhado, é necessário, antes de tudo, compreender quais são os papéis individuais prestados por cada um deles.
Papéis na Tríade:
Product Manager
Product Manager: O Product Manager é responsável por alinhar marketing, tecnologia, comunicação e negócios, sendo peça fundamental na construção de produtos e serviços digitais. Esse papel exige uma gama de conhecimentos relacionados ao produto, à pessoa usuária, ao negócio e à tecnologia.
Além disso, skills técnicas e comportamentais precisam caminhar juntas para que profissionais de Product Management consigam criar pontes entre todos os stakeholders. São profissionais responsáveis por definir diretrizes e acompanhar o cumprimento delas durante o processo de desenvolvimento de produtos. O trabalho é focado em chegar a resultados qualificados a nível de funcionalidade, relevância e aceitação no mercado.
Uma pesquisa conduzida pela Uxcam revelou que equipes com Product Managers qualificados aumentaram os lucros em 34%, ressaltando sua importância estratégica.
UX Designer
UX Designer: Nos últimos anos, o mercado descobriu que um dos pontos chaves para ter sucesso no negócio envolve a experiência que o usuário tem com o produto. O comprometimento máximo do UX designer é estudar a experiência do usuário e entender suas motivações e, a partir disso, trabalhar para otimizar ao máximo esse momento de uso de uma solução.
O UX foca seu trabalho em facilitar as coisas, sempre com algumas bases importantes. Entre os principais fatores estão a facilitação da experiência e a redução do esforço cognitivo para completar tarefas em ambientes que funcionem perfeitamente.
A parte visual do trabalho é importante e, por isso, essas pessoas também precisam olhar para o campo visual do trabalho, no entanto, o diferencial aqui é garantir que essa parte estética seja a mais otimizada possível, dinâmicas, objetivas, curtas e satisfatórias.
Desenvolvedor
Desenvolvedor: Um desenvolvedor trabalha, principalmente, escrevendo o código do software – conjunto de instruções que são interpretadas pelo computador. Para escrever tais códigos, é preciso utilizar linguagens e seguir suas regras e estruturas.
No geral, esses profissionais conhecem e utilizam, então, mais de uma linguagem específica no seu dia a dia como, por exemplo, Python, Java, C# e JavaScript.
Além de escrever o código que dá origem as telas e regras de negócio dos produtos, um desenvolvedor também desempenha tarefas como:
Escrever o código de testes unitários – que é um pequeno pedaço de software que testa cada parte do software original;
Criar e alterar a estrutura de bases de dados;
Configurar ferramentas de
Configurar ferramentas de apoio – o que geralmente também envolve escrever código;
Trabalhar junto com o time para ajudar a pensar as melhores soluções para os desafios do produto
O profissional que atua no desenvolvimento de sistemas, engenharia de dados, cibersegurança, machine learning e outras áreas técnicas é altamente valorizado no mercado, a demanda por devs é alta, destacando a importância de equilibrar a tríade para garantir eficiência.
O Equívoco sobre o Papel do UX Designer
Muitas vezes, a função do UX Designer é erroneamente atribuída a tornar os produtos mais bonitos. No entanto, sua responsabilidade está ligada à viabilidade da criação, considerando detalhes relacionados à funcionalidade, usabilidade e necessidade do produto no mercado.
Desequilíbrio na Tríade e suas Implicações
O Panorama de Product Management no Brasil (2022 – 2023), conduzido pela PM3, revela desequilíbrios na proporção de Product Managers para Devs em diversas empresas, indicando a necessidade de ajustes para otimizar a colaboração na tríade.
A Tríade e os Pilares da Construção de Softwares
A importância de manter a tríade de produto próxima é evidente e existem três pilares que sustentam sustentam a construção de softwares de sucesso:
UX - Desejabilidade: atendendo às necessidades do usuário,
Product Manager - Viabilidade do negócio: sustentabilidade financeira
Engenharia - Factibilidade técnica: possibilidade de desenvolvimento
Colaboração Autêntica e Evolução da Equipe
Colaboração é diferente de todos fazerem tudo. Quando falamos dessa colaboração, não quer dizer que todos irão fazer tudo. É difícil imaginar um Product Manager prototipando em alta fidelidade, um UX Designer desenhando uma arquitetura de software, ou um engenheiro levantando todos os requisitos e alinhando com as áreas de negócios.
O que precisa estar claro é a participação e envolvimento da tríade com a desarticulação de informações, falta de transparência, falta de visão do produto, e falta de compreensão do que será desenvolvido, certamente, existem diversas estruturas e abordagens disponíveis para facilitar isso, mas é fundamental, em primeiro lugar, alterar a mentalidade e a postura.
Com frequência, notamos equipes que seguem processos, utilizam frameworks ágeis e participam de cerimônias regulares, mas ainda falham no aspecto essencial, que é a colaboração genuína.
E você, qual é sua visão sobre o papel da tríade? Você faz parte de uma? Como funciona?
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Já tive a oportunidade de trabalhar em uma tríade muito equilibrada e os resultados são excelentes!
Boa tarde! Gostaria de solicitar a remoção do logo da nossa escola do seu post (aquele com triangulo e uma galáxia no fundo, no topo do post).