Habilidades de PM por nível de senioridade - Uma análise profunda

Autor: Brent Tworetzky | Traduzido por: Victor Siqueira

Desde que compartilhei os artigos sobre “O que faz um Product Manager” e "Entrevistando Product Managers” , os leitores me pediram mais detalhes, especificamente sobre quais habilidades de produto esperar em diferentes níveis de senioridade de um PM (Product Manager, ou Gestor de Produto).


No XO Group, empresa em que trabalho, dividimos as seis áreas de habilidade de gerente de produto e gerenciamento em habilidades mensuráveis ​​mais granulares. Usamos essas habilidades explícitas para nos ajudar a entrevistar e contratar, e para ajudar nosso pessoal a crescer em suas carreiras por meio de planos de desenvolvimento individual.


O esquema abaixo mostra nossas opções de caminho para carreira de PM, seja como um contribuidor individual (o que muitas empresas no Brasil chamam de especialista) ou como gestor.


Possibilidades e níveis de carreira de PM na XO Group


Nota do Product Guru’s: O cargo Associate Product Manager aparece em algumas empresas como cargo de entrada na carreira de Produto e geralmente possuem atribuições, papéis e responsabilidades mais básicos de um Product Manager.


Pensamento Estratégico: capacidade de conduzir soluções para áreas de problemas e produtos cada vez maiores, com a liderança de alinhamento interno correspondente. Isso inclui: brainstorming, pensamento estruturado, estratégia de condução, tornando-se um especialista.


* Estruturação do problema, condução de dinâmicas externas, envolver os principais stakeholders, gerar e priorizar ideias com suporte / raciocínio apropriado.


Comunicação: comunicação escrita e oral clara para públicos cada vez maiores. Inclui: escrever e-mails claros, comunicar-se pessoalmente, escrever e fazer apresentações.



Colaboração: cada vez mais conduzir a facilitação e realização de tarefas com outras pessoas dentro e fora do seu time. Inclui: participação ativa em reuniões, liderança de reuniões, execução de processos da squad, resolução de problemas com outros squads, evitando e resolvendo conflitos de forma adequada.


*Inclui cerimônias como a de refinamento e planejamento da sprint. Incluindo também notas de reuniões ou documentação dos processos, gestão do projeto, priorização tática do backlog e comunicação.


Nota do Product Guru's: É citado relação com sprint visto que a empresa do autor atua com sprints, portanto se aplica a realidade dele. Faça a analogia com os processos utilizados em sua empresa.


Habilidades Técnicas: usar ferramentas de PM e de funções pares (Engenharia e Design) para estabelecer uma boa parceria através de todo time. Inclui: escrever histórias, realizar análises, construir protótipos, compreender SEO.


Nota do Product Guru’s: SEO (Search Engine Optimization), como a própria tradução já sugere, é uma otimização para os motores de busca, isto é, um conjunto de técnicas que influenciam os algoritmos dos buscadores a definir o ranking de uma página para determinada palavra-chave que foi pesquisada. - Sobre a qual você pode saber mais nesse artigo da Resultados Digitais. Agora que você sabe o que é SEO, pontuamos que esse conhecimento técnico deve se aplicar à empresa do autor do artigo, porém não é regra para toda área de produtos.


Olhar atento e Qualidade: gerar resultados e detectar erros em um escopo crescente. Inclui: escrever especificações claras com casos de uso, entregar produtos pequenos e grandes no prazo e com poucos bugs, opções de mudança de rota para lidar com obstáculos, alcançar resultados.



Experiência do usuário e Empatia: dominar o kit de ferramentas User Science para entender melhor os usuários e ajustar os produtos às necessidades e comportamentos. Inclui: elaboração e condução de pesquisas, entrevistas, prototipagem, teste A / B e ferramentas analíticas, compreensão e representação de diferentes tipos de usuários e suas necessidades, sintetizando a experiência do usuário em insights.


Gestão: gestão e desenvolvimento de pessoas e organizações com sucesso. Inclui: orientação, gerenciamento, desenvolvimento de equipes e empresas.


Algumas ressalvas:


Tenho certeza de que deixei de citar algumas habilidades que podem ser importantes para um PM na sua organização empresa - as habilidades citadas no artigo provavelmente representam 80% das melhores práticas.


Os níveis de PM mostrados são aqueles atualmente em uso na XO Group, uma equipe com cerca de 30 PMs. Diferentes empresas variam em número de níveis de profissionais de produto (APM, PM, PM Sênior, etc.) e expectativas por nível. À medida que as equipes de produto se expandem, muitas vezes precisam de mais níveis internos para fornecer um caminho de carreira de produto.


Nota final do autor: na XO Group nós contratamos PMs de acordo com a vontade, habilidades e fit de valor. Esse artigo é focado apenas nas habilidades. Contratação por fit de valor é um tópico mais específico que varia de acordo com a empresa. Na XO Group temos seis valores: Ame nossos usuários, Faça a coisa certa, Debata, Seja dono dos resultados, Tome decisões rápidas e Melhore a cada dia.

Artigo Original: https://bit.ly/3fQK8ht