Empresas adicionam novas features, etapas e ferramentas de inteligência artificial para parecer que estão avançando. O resultado muitas vezes é um produto mais caro, confuso e difícil de usar.
Neste episódio, Paulo Chiodi conversa com Yasmin Florêncio, PMO Chief of Staff e mentora, sobre a ansiedade que leva empresas e profissionais a correr antes de entender qual problema precisam resolver.
Yasmin explica como reduzir o esforço cognitivo durante o onboarding, por que produtos B2B também precisam ser pensados para a pessoa que usa a ferramenta e como vendas e produto podem investigar um pedido antes de transformá-lo automaticamente em uma nova funcionalidade.
A conversa também passa pela diferença entre crescimento de curto e longo prazo, pela corrida corporativa para adotar inteligência artificial e pelo papel da personalidade na construção de produtos e carreiras menos genéricas.
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Neste episódio:
Como identificar etapas desnecessárias no onboarding
Por que o usuário precisa de menos coisas para pensar
Como aplicar os cinco porquês na jornada do produto
Por que B2B também é uma relação entre pessoas
Quando recusar uma nova feature protege o produto
Como separar uma necessidade real do hype competitivo
Por que empresas brasileiras privilegiam resultados imediatos
Como manter personalidade sem prejudicar a experiência
Links e parceiros mencionados:
PM3 - 10% de desconto em qualquer curso aqui.
Deel Global Badges - Certificação gratuita aqui.
ReveLumi - Pesquisa qualitativa via WhatsApp aqui.
LinkedIn da Yasmin Florêncio: https://www.linkedin.com/in/yasminfb/
Instagram da Yasmin: https://www.instagram.com/ojasmineiro?igsh=c2ltajVxeWY0MnFz&utm_source=qr
Artigo mencionado no episódio aqui.
Livro Aperte F5, de Satya Nadella: https://link.amazon/B0jbuJwKE
Capítulos:
00:00 Por que estamos correndo tanto?
00:30 Da medicina para negócios e relacionamento
03:04 O custo de querer crescer antes da hora
07:36 Como reduzir o esforço no onboarding
13:21 Existe um onboarding ideal?
15:17 Todo produto é feito entre pessoas
19:11 Quando o comercial pede outra feature
24:25 A ansiedade por lançamentos e IA
28:26 Curto prazo no Brasil e longo prazo nos EUA
33:28 A pergunta que todo CEO deveria responder
35:53 Personalidade em produtos e carreiras
38:25 Encerramento
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