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Técnicas de Comunicação para o dia a dia - Nélio Xavier
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Técnicas de Comunicação para o dia a dia - Nélio Xavier

Uma das habilidades mais importantes - se não for mais importante - do PM é a comunicação. O PM precisa falar a linguagem que cada público entende, seja a engenharia, atendimento, financeiro, jurídico ou a diretoria. Isso quer dizer que temos por vezes que mudar nossa forma de comunicação várias vezes ao dia, ou até durante uma mesma reunião:

  • Desenvolvedores/Designers querem saber qual a atividade e o motivo de fazermos isso;

  • O comercial e o marketing querem saber quando isso estará disponível para o cliente;

  • O atendimento quer saber como isso vai funcionar, problemas que podem acontecer e como resolver;

  • A diretoria quer saber qual será o resultado, seja financeiro ou de impacto no negócio.

Entendendo que cada pessoa tem um background diferente, somos responsáveis por passar uma mensagem clara e objetiva.

Perfil do Nélio: https://bit.ly/3C5HCO9 Ouça sobre "Podcast como negócio" nesse crossover entre o PG e o Insider aqui: https://spoti.fi/3M3vmlU
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Discussão sobre este podcast

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Um podcast semanal que une aprendizado e bom humor em uma conversa simples, sem ser simplista. Com um olhar critico e de peito aberto, damos voz as pessoas por trás dos produtos com o foco de compartilhar ideias, sem a necessidade de ganhar discussões.