Product Guru's
Product Guru's
Gamificação no iFood: Como engajar usuários e aumentar conversões | Amanda Farias - PM Senior @iFood
0:00
-47:00

Gamificação no iFood: Como engajar usuários e aumentar conversões | Amanda Farias - PM Senior @iFood

Neste episódio do Product Guru's, converso com Amanda Farias, especialista em gamificação e product manager que liderou estratégias de gamificação no iFood.

Amanda explica o que é gamificação de verdade, quando e como aplicá-la de forma eficiente, e destaca exemplos práticos usados no iFood, como a retrospectiva de pedidos e a roleta da Black Friday. Ela também aborda a importância do storytelling, os riscos da gamificação mal planejada, e como medir o sucesso além das métricas básicas de engajamento.

🎧ouça o episódio também pelo Spotify, Apple Podcast e YouTube.

O episódio é uma verdadeira aula sobre como usar gamificação estrategicamente em produtos digitais, sem cair na armadilha de soluções rasas. Amanda compartilha insights valiosos sobre hipóteses, testes, narrativa e o papel da gamificação na era da inteligência artificial. Se você quer entender como usar a gamificação para impulsionar engajamento e conversões no seu produto, este episódio é essencial!

/// Os melhores profissionais estão sempre um passo à frente. Seja PM3!

Neste mês, a PM3 completa 7 anos! Para comemorar, eles liberaram uma Lista VIP exclusiva, disponível até 11 de março. Ao entrar, você garante acesso a uma oferta, além de surpresas exclusivas - antes de todo mundo - para se tornar aluno PM3 e dar um passo à frente na sua carreira. E o melhor de tudo: economizando.

Não perca essa oportunidade! Escaneie o QR code na tela ou acesse o link na bio e garanta seu lugar!

https://go.pm3.com.br/Lista-Vip-PG

/// Onde encontrar os convidados:

Amanda Farias | Product Growth & Innovation @ Ifood

https://www.linkedin.com/in/amanda-farias-16334b97

/// Nesse episódio abordamos:

• Gamificação é transformar experiências cotidianas em algo motivador.

• Não é todo produto que se beneficia da gamificação.

• Gamificação é excelente para resolver problemas de curto e médio prazo.

• Exemplo real de gamificação no iFood: retrospectiva e roleta de prêmios.

• Storytelling e narrativa são fundamentais para engajamento real.

• A gamificação pode gerar custos se não for bem planejada.

• Emblemas e recompensas não financeiras são alternativas inteligentes.

• A métrica principal para medir sucesso é conversão, não apenas engajamento.

• Gamificação precisa estar alinhada com o tom de voz e branding da marca.

• A inteligência artificial pode potencializar a gamificação criando experiências únicas.

/// Capítulos

00:00 Abertura
02:11 Importância da gamificação em 2024
03:18 O que é gamificação de verdade?
04:43 Gamificação serve para todos os produtos?
06:46 Exemplos reais de gamificação no iFood
09:22 A roleta do iFood e a importância do som
12:23 Como criar hipóteses para testar gamificação
14:45 Tendências globais e gamificação na China
16:21 Gamificação nos 100 milhões de pedidos do iFood
20:18 Mantendo o engajamento a longo prazo
23:54 Como equilibrar custo e recompensa na gamificação
27:13 Como medir o sucesso real da gamificação
31:25 Cashback é gamificação?
34:44 Papel do storytelling e narrativa na gamificação
37:43 Exemplo do Itaú e estrutura de gamificação
41:18 A importância do PMM na estratégia de gamificação
43:27 A IA e o futuro da gamificação 46:00 Encerramento


Os textos da semana passada:

Discussão sobre este episódio